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对理赔决定有异议时,可通过如下方式解决: 1、向保险公司理赔部门咨询,要求解释; 2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的,可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉; 3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的,可向当地保险同业协会反映情况,寻求答复; 4、尽量保留与事故相关的费用票据及相关证明等材料向法院提起诉讼。
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