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我母亲是低保,由于小区火灾再没有涉及到她生命危险的情况下,自己不小心摔伤了,住院时情况紧急没有交医保卡,全部自费,现在出院要走医保结算,住院期间医院没有用自费的药物用的都是可以保险的,但是现在医生说不能保险病例上写有第三方责任,我现在开具了社区自己摔伤的证明,医院到底该不该给我报