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我与商家谈的是按出厂价给货的款,可他们给我的是按市场价的货,并且他们发的货不是安我的要求,他们私自给我调货,现在又不给我发货了,说是货已发完,我说那不是你们当时说的他们这样做行吗?我该怎样才能得到我需要的呢?请咨询一下,谢谢