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我国《民法通则》第139条予以规定：“在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止，诉讼时效从中止时效的原因消除之日起继续计算。” 条件： 1、诉…
为增强消费者防范网购团购风险意识，切实保护广大消费者的合法权益，促进消费和谐，某市消委会发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，选择网购时要注意以下几点： 一、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，…
一、一般侵权与特殊侵权 一般与特殊是一对哲学上的词语。哲学上亦称之为一般与个别，其实，这里的个别就是特殊，别无它论。中国古代哲学家在探索万物普遍本质时，已开始探讨一般与个别的关系。战国时公孙龙提出“…
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。 一、协商解决 消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基…
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 提起诉讼的定义 消费者因…
受理投诉程序及办法 (一)投诉的受理 1、消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，分有以下内容：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等：被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话…
根据<民事诉讼法>及民事诉讼证据规则，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事…
案情介绍： 2010年8月，郭某冒用被害人刘先生的身份在某银行抚顺支行办理户名为刘先生的银行卡并开通电话银行。2011年3月7日，郭某通过电话银行将被害人刘先生本人办理的储蓄账户(开户行为本市海淀区某…
消费者打官司应当把握以下几条原则举证： 一、客观真实。 作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实，而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹，或者是以书面材料、物体的外形…
仲裁是双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成的协议，自愿将他们之间的争议提交双方所同意的仲裁机构居中调解，作出判断或裁决的活动。 仲裁的优越性具有当事人意思自愿、程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用…
