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支付宝一个叫平安金融专员的人加了我问我是不是需要办贷款,然后给我了我一个二维码下载软件(平安金融)在上面贷款,贷款12000,然后审核通过了,钱在平台提不了现,他就告诉我说要在平台开通888或1888的vip才能进行提现,然后我就说你给我注销吧我没有钱开vip,他说可以,就是会对征信有影响,我同意了,但是他还是没有给我注销,我也联系不上他,发信息不回,钱在平台也没到我手上,我需要还钱吗?